Einblicke vom CEO von AMPECO
Auf der kürzlich stattgefundenen Intercharge Network Conference (ICNC 2024) hielt Orlin Radev, CEO von AMPECO, eine eindrucksvolle Keynote, die den Kern der Herausforderungen in der EV-Ladebranche traf. Mit einer Plattform, die 150 CPOs und eMSPs in 60 Märkten unterstützt, bot Orlin exklusive Einblicke in die vier grundlegenden Herausforderungen, die das volle Potenzial der Branche ausbremsen.
Was steht für CPOs auf dem Spiel?
Die EV-Ladebranche befindet sich an einem kritischen Wendepunkt. Die jüngsten Marktentwicklungen bei öffentlichen Ladeanbietern zeigen besorgniserregende Tendenzen – einige große Akteure verzeichneten Kursverluste von über 70 %, andere stehen vor Konsolidierungen oder Umstrukturierungen. Diese Veränderungen sind nicht bloß Zahlen auf einem Diagramm – sie sind ein deutliches Warnsignal für die grundlegenden Herausforderungen, mit denen die Branche konfrontiert ist.
Die Folgen, wenn diese Herausforderungen nicht angegangen werden, sind gravierend: Vertrauensverlust bei den Kund:innen, schrumpfende Marktanteile, geringe Kapitalrendite – und letztlich eine langsamere Verbreitung von Elektrofahrzeugen, die globale Klimaziele gefährden könnte. Wie Aurelien de Meaux, Mitgründer und CEO von Electra, anmerkt: „In den nächsten drei Jahren steht uns wahrscheinlich eine darwinistische Phase bevor, in der viele CPOs vom Markt verschwinden werden. Ich rechne damit, dass weniger als die Hälfte der heutigen Akteure bis zum Ende des Jahrzehnts überleben wird.“
Herausforderungen beim EV-Laden: Was bremst uns aus?
Durch AMPECOs umfangreiche Zusammenarbeit mit Ladenetzwerken weltweit identifizierte Orlin vier grundlegende Herausforderungen, mit denen die EV-Ladebranche konfrontiert ist: Zuverlässigkeit, Benutzerfreundlichkeit, regulatorische Konformität und Rentabilität. Diese miteinander verknüpften Aspekte bilden das komplexe Puzzle, das Charge Point Operators lösen müssen, um im heutigen dynamischen Markt erfolgreich zu sein.
Zuverlässigkeit ist nach wie vor ein branchenweites Problem
Trotz jahrelanger Innovation bleibt die Zuverlässigkeit von Ladestationen eine große Hürde. Orlin nannte alarmierende Zahlen: 36 % der ChargePoint-Ladestationen und 25 % der EVGo-Ladestationen in den USA waren in diesem Jahr außer Betrieb, und 2023 scheiterten 18 % aller Ladevorgänge – ein deutliches Zeichen für das Ausmaß des Problems.
„In anderen Branchen erwarten wir nahezu perfekte Verfügbarkeit. Beim EV-Laden sind wir davon weit entfernt.“
Eine hohe Verfügbarkeit zu erreichen, ist aus verschiedenen Gründen schwierig – unter anderem wegen der Vielfalt an Hardware, Schwierigkeiten bei der Softwareintegration und fehlender proaktiver Wartung. Viele CPOs erkennen Probleme erst, wenn sich Kund:innen beschweren – was bedeutet, dass sie ständig im Reaktionsmodus agieren. Um die Zuverlässigkeit zu verbessern, genügt es nicht, lediglich aktuelle Probleme zu beheben. Es müssen Systeme etabliert werden, die Störungen frühzeitig erkennen und beheben, bevor die Kund:innen überhaupt etwas davon merken.
Der Kampf um Einfachheit
Interoperabilität, mehrere Apps und uneinheitliche Nutzererfahrungen verstärken die Komplexität des EV-Ladens. Ob über die App eines CPOs, eine eMSP-Plattform oder Drittanbieter wie Plugshare – die Fragmentierung der Systeme führt zu einer uneinheitlichen und oft frustrierenden Nutzererfahrung. Diese Komplexität wirkt sich direkt auf die Kundenzufriedenheit und die Wiederkehrrate aus.
„Wer den Kampf um Komfort und Einfachheit gewinnt, wird die höchste Quote zufriedener und wiederkehrender Kund:innen haben.“
Für CPOs besteht die Herausforderung darin, ein nahtloses und intuitives Nutzererlebnis zu schaffen, das Roaming, Zahlungen, Navigation und das Management von Ladevorgängen über verschiedene Systeme hinweg integriert. Einfachheit wird zu einem entscheidenden Unterscheidungsmerkmal für erfolgreiche Unternehmen in diesem Bereich.
Sicher durch das Regulierungsdickicht navigieren
Mit Tausenden von Vorschriften zu Zahlungen, Datensicherheit und Bauvorgaben bringt das sich ständig wandelnde regulatorische Umfeld eine weitere Komplexitätsebene für CPOs mit sich.
Beispielsweise kann die Einhaltung der deutschen Eichrecht-Vorgaben für präzise Messung und Abrechnung, die Umsetzung der britischen Vorschriften für öffentliche Ladestationen mit Anforderungen an transparente Preise und kontaktloses Bezahlen sowie die Erfüllung der Anforderungen der AFIR-Verordnung (Alternative Fuels Infrastructure Regulation) zur Vereinheitlichung im gesamten EU-Raum besonders herausfordernd sein.
Dieses sich ständig wandelnde Umfeld erfordert von CPOs ein hohes Maß an Agilität und die Gewissheit, dass sowohl Hardware als auch Software den lokalen und internationalen Vorschriften entsprechen. Sich an neue Regelungen anzupassen, kann teuer und zeitaufwendig sein – insbesondere dann, wenn der Software-Stack nicht flexibel genug ist, um Änderungen effizient umzusetzen.
Rentabilität bleibt die größte Herausforderung
Selbst wenn Zuverlässigkeit, Benutzerfreundlichkeit und regulatorische Konformität erreicht werden, bleibt die Rentabilität für viele CPOs eine Herausforderung. Orlin betonte, wie schwer es ist, in der EV-Ladebranche profitabel zu wirtschaften – insbesondere angesichts geringer Margen beim Stromverkauf und hoher Anfangsinvestitionen, die finanziellen Druck erzeugen.
Um rentabel zu werden, müssen CPOs alles optimieren – von der Standortwahl und Auslastung bis hin zur Senkung der Betriebskosten. Wer hier die richtige Balance findet, wird nicht nur überleben, sondern florieren – und damit aktiv zur breiteren Verbreitung von Elektrofahrzeugen sowie zur Erreichung globaler Klimaziele beitragen.
Wie AMPECO dabei hilft, diese Herausforderungen zu lösen
Jede dieser vier Herausforderungen – Zuverlässigkeit, Benutzerfreundlichkeit, regulatorische Konformität und Rentabilität – ist ein Hindernis auf dem Weg zum erfolgreichen EV-Ladegeschäft. Der Fokus sollte sich jedoch davon lösen, jede Hürde einzeln zu überwinden, und stattdessen darauf richten, wie man höher und weiter springen kann.
An dieser Stelle kommt der richtige Software-Stack ins Spiel.
„Wir haben aus erster Hand erlebt, dass Erfolg in dieser Branche mehr erfordert, als nur einzelne Herausforderungen zu meistern. Es braucht strategische Entscheidungen bei Partnern, Lieferanten und Geschäftsmodellen – aber vor allem die Freiheit und Fähigkeit, zu innovieren, ohne durch die eigene Technologie eingeschränkt zu sein.“
Die richtigen Softwaretools sollten Ihr Unternehmen dazu befähigen, größere Sprünge zu machen – um sich erfolgreich zu differenzieren und skalieren zu können.
Bei AMPECO haben wir unsere Plattform genau mit diesem Anspruch entwickelt. Unsere Mission ist es, mehr als nur ein leistungsstarkes CPMS bereitzustellen. Wir bieten eine robuste und flexible Grundlage, die sowohl Heimladelösungen als auch großflächige öffentliche Netzwerke unterstützt. Durch offene APIs und sofort einsatzbereite Integrationen ermöglicht AMPECO es Unternehmen, die Komplexität des EV-Lade-Ökosystems leichter zu bewältigen – damit Sie sich auf Innovation und Wachstum konzentrieren können, statt das Rad neu zu erfinden.
„Mit dem richtigen Software-Stack lässt sich die Komplexität deutlich einfacher bewältigen.“
Mit der Plattform von AMPECO als Enabler wird das Management dieser komplexen Herausforderungen – ob es um Verfügbarkeit, regulatorische Konformität oder Skalierbarkeit geht – deutlich einfacher. So können Sie sich auf das konzentrieren, was Ihr Unternehmen wirklich einzigartig macht.
Fallstudie 1: Flottenladen beschleunigen
Einer der ersten Kunden von AMPECO zeigt eindrucksvoll, wie wirkungsvoll der strategische Einsatz von Software sein kann. Als das Unternehmen an AMPECO herantrat, hatte es alle Prozesse intern abgedeckt – von der Hardwareproduktion bis hin zur Entwicklung des eigenen Backends. Doch bei der Verfolgung größerer Flottenprojekte erreichte es einen kritischen Wendepunkt. Die Integration mit Hardwareanbietern von Drittanbietern sowie die Implementierung fortschrittlicher Funktionen wie Fernüberwachung und Fehlerbehebung wurden zur entscheidenden Herausforderung.
Funktionen wie Fernzugriff und Lastmanagement stellten eine Entwicklungsherausforderung dar, die auf zwölf Monate geschätzt wurde. Durch die Partnerschaft mit AMPECO konnte dieser Zeitrahmen auf nur drei Monate reduziert werden – was dem Unternehmen den Zuschlag für einen bedeutenden Flottenauftrag beim weltweit größten E-Commerce-Anbieter einbrachte.
Fallstudie 2: Automobilhersteller (OEM) – Differenzierung in einem umkämpften EV-Markt
Ein weiteres Paradebeispiel ist ein großer Automobilhersteller (OEM). Wie viele andere stand auch dieser OEM vor der Herausforderung, im sich schnell entwickelnden EV-Markt zu Tesla aufzuschließen. Doch Aufholen allein reichte nicht aus – das Unternehmen musste sich abheben, indem es ein einzigartiges und hochwertiges Ladeerlebnis bot, das zur eigenen Luxusmarke und den hohen Erwartungen der Kund:innen passte.
Der OEM verfolgte ehrgeizige Ziele: ein herausragendes Ladeerlebnis zu Hause bereitzustellen, ein öffentliches EV-Ladenetzwerk über das eigene Händlernetz aufzubauen und zu betreiben sowie nahtlose und zuverlässige Ladedienste für die umfangreiche Flottenkundschaft anzubieten – und das alles unter hohem Zeitdruck. Diese Zielsetzungen warfen eine zentrale Frage auf:
Sie mussten entscheiden, wo sie Zeit und Geld investieren, um sich in einem hart umkämpften Markt zu differenzieren. Gleichzeitig galt es, sich im komplexen Umfeld intelligenter Ladevorgaben im Vereinigten Königreich, den Eichrecht-Anforderungen in Deutschland und den strengen Händlerauflagen in den USA zurechtzufinden.
Angesichts dieser Herausforderungen traf der OEM eine wegweisende Entscheidung: Anstatt alles von Grund auf selbst zu entwickeln, konzentrierte man sich darauf, ein einzigartiges Kundenerlebnis zu schaffen – insbesondere im Bereich Heimladen – und wählte einen zuverlässigen Softwarepartner, der den Rest übernimmt. Mit der Entscheidung für die Plattform von AMPECO erhielt das Unternehmen eine Lösung, die zentrale Funktionen direkt out-of-the-box bereitstellte – und dem internen Team damit den Freiraum verschaffte, in den Bereichen zu innovieren, die für die Kund:innen am wichtigsten sind.
Fallstudie 3: EDRI – Skalierung eines öffentlichen EV-Ladenetzwerks in ganz Europa
E.ON Drive Infrastructure (EDRI) betreibt eines der größten Ladenetzwerke Europas – mit 6.000 Ladepunkten in 11 Ländern. Der Betrieb dieses weitreichenden Netzwerks erfordert den Umgang mit komplexen Steuergesetzen, Zahlungssystemen und regulatorischen Anforderungen – und das bei der Abwicklung von Hunderttausenden Transaktionen pro Tag.
Durch die Entscheidung für AMPECO gewann EDRI die nötige Flexibilität, um effizient zu skalieren und den Anforderungen seines wachsenden Netzwerks gerecht zu werden. Die sofort einsatzbereiten Integrationen und anpassbaren Lösungen der Plattform ermöglichten es EDRI, die Betriebsabläufe zu optimieren und sich voll auf das Expansionsziel von 30.000 öffentlichen Ladestationen bis 2030 zu konzentrieren.
Komplexität managen, um erfolgreich zu sein
Die Komplexität in der EV-Ladebranche wird nicht verschwinden – doch mit dem richtigen Software-Stack lässt sie sich bewältigen. Orlin schloss seine Keynote mit der Betonung, wie wichtig Partner, Werkzeuge und Innovationen sind, die Unternehmen dabei helfen, „höher und weiter zu springen“, um die Herausforderungen der Branche zu meistern.
Je komplexer sich das EV-Ladeumfeld entwickelt, desto mehr wird klar: Erfolg erfordert mehr als nur technische Lösungen – er setzt die Freiheit und Fähigkeit voraus, kontinuierlich zu innovieren.
Die Vision von AMPECO geht über die Entwicklung eines leistungsstarken CPMS hinaus. Die Plattform dient als robuste Grundlage, die Ladeinfrastrukturbetreiber dazu befähigt, eigene, individuelle Lösungen zu entwickeln – ohne die grundlegenden Bausteine neu erfinden zu müssen. Indem AMPECO zentrale Herausforderungen wie Zuverlässigkeit, Nutzererlebnis und regulatorische Konformität bewältigt, können sich Unternehmen auf ihre echten Alleinstellungsmerkmale konzentrieren – also darauf, einzigartigen Mehrwert für ihre Kund:innen zu schaffen und in einem dynamischen Marktumfeld selbstbewusst zu skalieren.
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