Analyses du PDG d’AMPECO
Lors de la récente conférence Intercharge Network Conference (ICNC 2024), le PDG d’AMPECO, Orlin Radev, a prononcé un discours percutant qui a mis en lumière les difficultés majeures de l’industrie de la recharge des véhicules électriques. Grâce à la plateforme d’AMPECO, qui accompagne 150 CPO et eMSP sur 60 marchés, Orlin a apporté un éclairage unique sur les 4 défis fondamentaux qui freinent le potentiel de cette industrie.
Quels enjeux pour les CPO?
L’industrie de la recharge des véhicules électriques se trouve à un tournant décisif. Les performances récentes du marché des opérateurs de recharge publique révèlent des tendances préoccupantes, certains acteurs majeurs ayant vu la valorisation de leurs actions chuter de plus de 70 %, tandis que d’autres font face à des consolidations ou des restructurations. Ces évolutions ne sont pas de simples chiffres sur un graphique – elles constituent un avertissement clair sur les défis fondamentaux auxquels l’industrie est confrontée.
Les conséquences d’un manque de réponse à ces défis sont graves : perte de confiance des clients, réduction des parts de marché, faibles retours sur investissement et, à terme, un ralentissement de l’adoption des véhicules électriques qui pourrait compromettre les objectifs climatiques mondiaux. Comme l’indique Aurelien de Meaux, cofondateur et PDG d’Electra : « Nous allons probablement assister à une période darwinienne au cours des trois prochaines années, avec une importante consolidation parmi les CPO. J’estime que moins de la moitié des acteurs actuels survivront d’ici la fin de la décennie. »
Défis de la recharge des véhicules électriques : Qu’est-ce qui nous freine?
Grâce à l’expérience approfondie d’AMPECO auprès des réseaux de recharge du monde entier, Orlin a identifié quatre défis fondamentaux auxquels l’industrie de la recharge des véhicules électriques est confrontée : la fiabilité, la simplicité d’utilisation, la conformité réglementaire et la rentabilité. Ces enjeux interdépendants forment un puzzle complexe que les opérateurs de bornes de recharge doivent résoudre pour réussir sur un marché en constante évolution.
La fiabilité reste un problème majeur dans toute l’industrie
Malgré des années d’innovation, la fiabilité des bornes de recharge reste un défi majeur. Orlin a cité des statistiques alarmantes : cette année, 36 % des bornes ChargePoint et 25 % des bornes EVGo aux États-Unis étaient hors service, et 18 % de toutes les sessions de recharge ont échoué en 2023, illustrant l’ampleur du problème.
“Dans d’autres industries, nous attendons une disponibilité quasi parfaite. Dans la recharge des véhicules électriques, nous en sommes encore loin.”
Atteindre un taux de disponibilité élevé est un défi en raison de plusieurs facteurs, notamment la diversité du matériel, les problèmes d’intégration logicielle et l’absence de maintenance proactive. De nombreux CPO ne découvrent un problème que lorsque les clients se plaignent, ce qui les oblige à réagir plutôt qu’à anticiper. Améliorer la fiabilité ne consiste pas seulement à résoudre les problèmes existants, mais aussi à mettre en place des systèmes permettant de les détecter et de les corriger de manière proactive avant qu’ils n’affectent les utilisateurs.
La bataille pour la simplicité
L’interopérabilité, la multiplication des applications et l’incohérence des expériences utilisateur accentuent la complexité de la recharge des véhicules électriques. Qu’il s’agisse de l’application d’un CPO, d’une plateforme eMSP ou de prestataires tiers comme Plugshare, la fragmentation des systèmes entraîne une expérience utilisateur décousue. Cette complexité a un impact direct sur la satisfaction des clients et leur fidélisation.
“Ceux qui remporteront la bataille de la commodité et de la simplicité auront le taux le plus élevé de clients satisfaits et fidèles.”
Pour les CPO, le défi consiste à offrir une expérience fluide et intuitive intégrant l’itinérance, les paiements, la navigation et la gestion des sessions de recharge à travers plusieurs systèmes. La simplicité sera un facteur de différenciation clé pour les entreprises qui réussiront dans ce secteur.
Naviguer dans le labyrinthe réglementaire
Avec des milliers de réglementations couvrant les paiements, la sécurité des données et les normes de construction, l’évolution constante du cadre réglementaire ajoute une couche supplémentaire de complexité pour les CPO.
Par exemple, la conformité aux réglementations Eichrecht en Allemagne pour un comptage et une facturation précis, le respect des réglementations britanniques sur les bornes de recharge publiques imposant une tarification transparente et des paiements sans contact, ainsi que l’application des exigences du règlement sur l’infrastructure pour les carburants alternatifs (AFIR) visant l’harmonisation à l’échelle de l’UE, peuvent représenter des défis particulièrement complexes.
Cet environnement en constante évolution oblige les CPO à faire preuve d’agilité et à garantir la conformité de leur matériel et de leur logiciel aux réglementations locales et internationales. S’adapter aux nouvelles réglementations peut être coûteux et chronophage, en particulier si la pile logicielle n’est pas suffisamment flexible pour gérer ces changements efficacement.
La rentabilité reste le défi ultime
Même si la fiabilité, la simplicité d’utilisation et la conformité réglementaire sont atteintes, la rentabilité reste un défi pour de nombreux CPO. Orlin a souligné la difficulté de générer des bénéfices dans l’industrie de la recharge des véhicules électriques, où les marges sur l’énergie sont faibles et les coûts initiaux élevés, ce qui exerce une pression financière considérable.
Pour atteindre la rentabilité, les CPO doivent optimiser chaque aspect de leur activité, de la sélection des sites et des taux d’utilisation à la réduction des coûts opérationnels. Ceux qui parviendront à trouver le bon équilibre non seulement survivront, mais prospéreront, contribuant ainsi à une adoption plus large des véhicules électriques et à la réalisation des objectifs climatiques mondiaux.
Comment AMPECO contribue à résoudre ces défis
Chacun de ces quatre défis — fiabilité, simplicité d’utilisation, conformité réglementaire et rentabilité — représente un obstacle sur le chemin de la recharge des véhicules électriques. L’enjeu n’est pas seulement de surmonter ces obstacles, mais d’apprendre à aller plus loin et à franchir de plus grands caps.
C’est là qu’intervient la bonne pile logicielle.
“Nous avons constaté de première main que réussir dans cette industrie ne se résume pas à surmonter des défis isolés. Cela exige des choix stratégiques en matière de partenaires, de fournisseurs et de modèles économiques, mais surtout, cela nécessite la liberté et la capacité d’innover sans être limité par sa technologie.”
Les bons outils logiciels doivent permettre à votre entreprise de franchir ces étapes cruciales, en vous aidant à vous différencier et à vous développer efficacement.
Chez AMPECO, nous avons conçu notre plateforme avec cette vision. Notre mission ne se limite pas à proposer un CPMS performant ; nous offrons une base robuste et flexible capable de prendre en charge aussi bien la recharge résidentielle que les réseaux publics à grande échelle. Grâce à des API ouvertes et des intégrations prêtes à l’emploi, AMPECO permet aux entreprises de mieux gérer la complexité de l’écosystème de la recharge des véhicules électriques, afin qu’elles puissent se concentrer sur l’innovation et la croissance, plutôt que de réinventer la roue.
“Avec la bonne pile logicielle, la gestion de la complexité devient bien plus simple.”
Avec la plateforme d’AMPECO comme catalyseur, la gestion de ces complexités—qu’il s’agisse de la disponibilité, de la conformité réglementaire ou de l’évolutivité—devient beaucoup plus simple, vous permettant de vous concentrer sur ce qui distingue réellement votre entreprise.
Étude de cas 1 : Accélérer la recharge des flottes
L’un des premiers clients d’AMPECO illustre parfaitement la puissance d’une adoption stratégique des logiciels. Lorsqu’ils ont contacté AMPECO, ils géraient tout en interne — de la fabrication du matériel au développement de leur propre backend — mais se sont retrouvés à un tournant critique en cherchant à saisir d’importantes opportunités sur le marché des flottes. Ils devaient intégrer des fournisseurs de matériel tiers et mettre en place des fonctionnalités avancées telles que la surveillance à distance et le dépannage.
La mise en place de ces fonctionnalités, notamment l’équilibrage de charge, représentait un défi de développement de 12 mois. En s’associant à AMPECO, ils ont réduit ce délai à seulement trois mois, ce qui leur a permis de décrocher un important contrat de flotte avec la plus grande entreprise de commerce en ligne au monde.
Étude de cas 2 : Constructeur automobile – Se différencier sur un marché VE très concurrentiel
Un autre exemple marquant concerne un grand constructeur automobile. Comme de nombreux autres acteurs, ce constructeur devait rattraper son retard face à Tesla dans un marché des véhicules électriques en pleine évolution. Toutefois, il ne s’agissait pas seulement de suivre le rythme, mais de se démarquer en offrant une expérience unique et haut de gamme, en adéquation avec son image de marque de luxe et les attentes élevées de sa clientèle.
Le constructeur avait des objectifs ambitieux : offrir une expérience de recharge à domicile exceptionnelle, déployer et gérer un réseau public de recharge VE à travers son réseau de concessionnaires, et proposer des services de recharge fluides et fiables à ses nombreux clients de flotte — le tout dans des délais serrés. Ces objectifs soulevaient une question cruciale :
Ils devaient déterminer où investir leur temps et leurs ressources pour se différencier sur un marché très concurrentiel. Parallèlement, ils devaient gérer la complexité des réglementations sur la recharge intelligente au Royaume-Uni, les exigences d’Eichrecht en Allemagne et les règles strictes imposées aux concessionnaires aux États-Unis.
Confronté à ces défis, le constructeur automobile a fait un choix stratégique : au lieu de tout développer en interne, il a décidé de se concentrer sur l’expérience client, en particulier pour la recharge à domicile, et de s’appuyer sur un partenaire logiciel fiable pour le reste. En optant pour la plateforme d’AMPECO, il a bénéficié d’une solution offrant des fonctionnalités essentielles prêtes à l’emploi, libérant ainsi son équipe pour innover dans les domaines qui comptaient le plus pour ses clients.
Étude de cas 3 : EDRI – Déployer un réseau public de recharge VE à grande échelle en Europe
E.ON Drive Infrastructure (EDRI) exploite l’un des plus grands réseaux de recharge en Europe, avec 6 000 points de charge répartis sur 11 pays. Gérer un réseau d’une telle envergure implique de naviguer entre des réglementations fiscales complexes, divers systèmes de paiement et des exigences légales, tout en traitant des centaines de milliers de transactions chaque jour.
En choisissant AMPECO, EDRI a acquis la flexibilité nécessaire pour se développer efficacement et répondre aux exigences de son réseau en pleine expansion. Les intégrations prêtes à l’emploi et les solutions personnalisables de la plateforme ont permis à EDRI d’optimiser ses opérations et de se concentrer sur son objectif d’expansion : atteindre 30 000 bornes de recharge publiques d’ici 2030.
Gérer la complexité pour réussir
La complexité de l’industrie de la recharge des véhicules électriques ne disparaîtra pas, mais avec la bonne pile logicielle, elle devient gérable. Orlin a conclu son discours en soulignant l’importance des partenaires, des outils et de l’innovation pour aider les entreprises à « aller plus loin et franchir de plus grands caps » afin de surmonter les défis du secteur.
À mesure que l’écosystème de la recharge des véhicules électriques se complexifie, la réussite ne repose pas uniquement sur des solutions techniques ; elle exige également la liberté et la capacité d’innover.
La vision d’AMPECO va au-delà de la création d’un CPMS performant. La plateforme constitue une base robuste qui permet aux opérateurs de recharge de développer leurs propres solutions sans avoir à réinventer les fondamentaux. En prenant en charge les principales complexités liées à la fiabilité, à l’expérience utilisateur et à la conformité réglementaire, AMPECO permet aux entreprises de se concentrer sur leurs véritables facteurs de différenciation : créer une valeur unique pour leurs clients et se développer en toute confiance dans un marché en constante évolution.
Vous souhaitez découvrir comment AMPECO peut vous aider à relever ces défis ? Découvrez comment notre plateforme peut vous permettre de vous développer efficacement et d’améliorer votre rentabilité.
