Présentation de l’entreprise
Chargespot est une marque spécialisée qui propose des solutions intégrées pour l’e-mobilité. Lancée par WATT+VOLT en 2019, elle fait partie, depuis 2023, du conglomérat international de l’énergie et des métaux MYTILINEOS, l’un des principaux fournisseurs d’énergie et de gaz en Grèce.
Chargespot est rapidement devenu le réseau de recharge de véhicules électriques connaissant la plus forte croissance en Grèce, en s’étendant sur trois secteurs principaux : la recharge publique, commerciale-privée et résidentielle. Ils gèrent tous les aspects de leurs projets, y compris l’approvisionnement, l’installation et la gestion continue de leurs bornes de recharge.
« Nous nous efforçons continuellement de dépasser nos concurrents, et vos contributions nous permettent d’atteindre cet objectif!
Kostas Alexiou
Responsable des opérations Nouveaux services énergétiques
Défi
Avant de collaborer avec AMPECO, Chargespot travaillait avec un fournisseur de logiciels de recharge pour véhicules électriques qui exploitait également une activité d’opérateur de points de charge et proposait des services similaires à ceux des concurrents de Chargespot sur le même marché. Ainsi, ce fournisseur agissait davantage comme un concurrent direct que comme un simple prestataire de logiciels. De plus, il avait du mal à suivre l’évolution rapide du modèle commercial de Chargespot et à répondre à la demande croissante de support rapide et de qualité.
En conséquence, Chargespot était confronté à des limitations dans la création de tarifs complexes et multi-composants. Ils ne pouvaient pas établir de tarifs de roaming spécifiques ni adapter les tarifs en fonction de groupes d’utilisateurs ou de lieux spécifiques. Cela réduisait leur capacité à se différencier sur le marché concurrentiel de la recharge des véhicules électriques et à contrôler efficacement les prix pour les conducteurs de VE.
Chargespot a rencontré des défis en raison d’un support limité pour la gestion dynamique de la charge (DLM) sur ses sites de recharge publics. Le DLM est essentiel pour répartir efficacement la puissance dans les endroits où l’énergie disponible est insuffisante pour installer le nombre ou le type de bornes requis.
Leur ancien fournisseur de logiciels de recharge pour véhicules électriques disposait d’une API limitée, ce qui entravait leur capacité à automatiser la facturation pour leurs clients et à se conformer aux réglementations locales. Leur système présentait également des contraintes majeures en matière de roaming, notamment pour établir des connexions OCPI directes avec d’autres opérateurs de points de charge (CPO) ou fournisseurs de services de mobilité électrique (eMSP). La complexité de la connexion avec Hubject accentuait encore ces limitations.
600+
Points de charge migrés
4 semains
Temps total de migration
5000+
Points de charge prévus en 2026
Solution
Avec AMPECO, Chargespot a pu se différencier sur le marché grâce à des stratégies tarifaires innovantes. Ils ont introduit diverses options tarifaires flexibles, allant au-delà de la norme du marché basée sur un tarif fixe par kWh. Cela comprenait des abonnements, des bons de réduction, des codes promotionnels et la possibilité d’attribuer des tarifs spécifiques à différents groupes d’utilisateurs.
Ensuite, AMPECO a considérablement amélioré les capacités de gestion dynamique de la charge (DLM) de Chargespot. Cette amélioration est devenue essentielle à mesure qu’ils augmentaient le nombre d’installations, répondant ainsi à la demande croissante des clients pour une répartition efficace de l’énergie.
Le partenariat avec AMPECO a élargi l’offre de roaming de Chargespot, leur permettant de se connecter facilement à Hubject et d’offrir aux conducteurs de véhicules électriques l’accès à plus de 500 000 bornes de recharge à travers l’Europe. Il leur a également permis d’établir des connexions OCPI directes avec d’autres opérateurs de points de charge (CPO) et fournisseurs de services de mobilité électrique (eMSP).
L’API avancée d’AMPECO permet à Chargespot de créer une base de données unifiée consolidant les informations des utilisateurs sur la recharge des véhicules électriques, la consommation d’électricité et de gaz. Cela facilite le développement de tarifs personnalisés. La flexibilité offerte par l’API d’AMPECO donne à leur équipe technique interne la capacité de créer des fonctionnalités et des caractéristiques sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de l’entreprise, aux réglementations locales et aux préférences des clients.
Résultat
Reconnaissant la capacité d’AMPECO à répondre à leurs besoins, Chargespot a migré en toute confiance ses bornes de recharge, ses sites, ses utilisateurs et ses cartes RFID vers la plateforme AMPECO. La migration a été réalisée sans le moindre accroc, sans générer une seule réclamation client ni demande d’assistance, soulignant ainsi son efficacité.
Une priorité pour Chargespot est le développement de solutions complètes de remboursement pour les clients de flottes. L’entreprise explore également des moyens d’intégrer ses services énergétiques à la recharge des véhicules électriques grâce à l’API d’AMPECO. Cette approche innovante consisterait à facturer les employeurs pour les sessions de recharge via un système de facturation d’entreprise, tout en remboursant simultanément les conducteurs de véhicules électriques qui sont également clients des services énergétiques de WATT+VOLT.
De plus, Chargespot vise à fournir des rapports détaillés apportant une valeur ajoutée à ses clients professionnels, en leur offrant des analyses sur les habitudes de recharge et les coûts associés.
À la suite de la migration réussie de WATT+VOLT par MYTILINEOS Energy & Metals, toutes les bornes auparavant exploitées par le secteur énergétique de MYTILINEOS sous la marque « Protergia Charge » ont également été migrées sans encombre vers la plateforme AMPECO sous un nouveau nom de marque: « Chargespot – Powered by Protergia ».
D’ici 2026, Chargespot – Powered by Protergia prévoit d’activer plus de 5 000 sites de recharge publique, étendant ainsi considérablement son réseau et son accessibilité pour les conducteurs de véhicules électriques.
« En moins de 5 minutes, 95 % de notre réseau était opérationnel sur le backend d’AMPECO. Les 5 % restants n’étaient pas liés à AMPECO, mais à des exigences spécifiques des bornes de recharge. Nous étions stupéfaits ! Nous nous étions préparés à un long processus de dépannage à travers toute la Grèce, et finalement, ce ne fut pas nécessaire. »
Kostas Alexiou
Responsable des opérations, Nouveaux services énergétiques
« Vous proposez une plateforme et une application excellentes, accompagnées de nombreuses fonctionnalités supplémentaires. Cependant, ce qui vous distingue réellement, c’est votre équipe exceptionnelle! Quelle que soit l’aide dont nous avons besoin, votre équipe est toujours prête à nous soutenir avec une attitude positive. Pour moi, c’est ça, la réussite! »
Dimitrios Stratis
Project Supervisor New Energy Services
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