« À mesure que le paysage de la recharge pour VE évolue, nous sommes convaincus que notre partenariat avec AMPECO nous apporte la flexibilité et l’expertise nécessaires pour nous assurer de toujours proposer des solutions de premier ordre à nos clients.
La plateforme est conçue avec des fonctionnalités adaptées à tous nos cas d’usage, tout en étant facilement configurable et évolutive afin de suivre l’évolution des besoins du marché.”
Blake Snider,
CEO, EOS Linx
Présentation de l’entreprise
EOS Linx fait partie d’un consortium diversifié actif dans plusieurs secteurs, notamment l’énergie solaire, la technologie des batteries, le recyclage, l’immobilier et la technologie. Son entrée sur le marché de la recharge pour VE s’aligne parfaitement avec ses compétences essentielles en gestion des infrastructures et de l’énergie.
En tant qu’opérateur majeur de réseau de recharge pour VE aux États-Unis, l’entreprise propose des solutions de recharge polyvalentes dans de nombreuses destinations publiques, telles que les centres commerciaux, les hôtels, les établissements de santé ainsi que les immeubles résidentiels multi-unités. Elle collabore avec les fournisseurs d’énergie et les municipalités pour étendre son empreinte et maximiser son impact.
EOS Linx s’engage auprès des propriétaires fonciers en leur proposant diverses options de partenariat, telles que l’achat direct, l’exploitation par EOS ou un modèle de Recharge en tant que Service (CaaS). L’entreprise accompagne les exploitants de sites de bout en bout dans toutes les étapes du projet, de la conception, l’obtention des autorisations et l’installation jusqu’à la maintenance continue.
Le portefeuille de produits de l’entreprise comprend des bornes de recharge AC de niveau 2, avec des puissances allant de 7,7 à 19,2 kW, conçues pour répondre à divers besoins de recharge. Un élément différenciateur majeur sur le marché est leur borne phare, l’Aurora, qui intègre une batterie interne afin d’atténuer les inefficacités du réseau électrique.
L’entreprise se distingue dans l’industrie de la recharge pour VE en intégrant la publicité Digital out-of-home (DOOH) dans certaines de ses bornes de recharge. Les écrans numériques offrent une visibilité accrue, permettant aux annonceurs de renforcer leur image de marque et aux propriétaires de sites d’influencer les clients au moment de l’achat.
EOS Linx est convaincu que l’infrastructure de recharge pour VE doit être à la fois fonctionnelle et valoriser l’offre du site hôte. L’entreprise s’engage à adapter ses services aux besoins spécifiques de chaque site, en proposant par exemple des cartes RFID personnalisées pour les propriétaires d’immeubles ou des solutions de remboursement pour les employés rechargeant leurs véhicules de société à domicile.
« Collaborer avec AMPECO nous a permis d’accéder à plusieurs nouveaux segments de marché et d’adopter une approche beaucoup plus ambitieuse dans le développement de nos partenariats commerciaux.”
Jeff Hutchins,
President and CTO, EOS Linx
Défi
EOS Linx souhaitait s’imposer sur le marché de la recharge pour VE en s’appuyant sur une solution de gestion en marque blanche, lui permettant de lancer rapidement ses opérations et de valider son approche commerciale. L’entreprise avait besoin d’une solution complète, incluant des fonctionnalités back-end et des applications mobiles pour les conducteurs de VE, capable de prendre en charge divers scénarios de recharge, tels que la recharge publique, résidentielle et pour les flottes.
EOS Linx aspirait à collaborer avec un partenaire reconnu pour sa crédibilité et son expertise sur le marché. L’entreprise a mené une évaluation approfondie de plusieurs solutions et consulté des utilisateurs existants afin de sélectionner un fournisseur réputé pour sa fiabilité et sa connaissance approfondie du secteur.
L’adaptabilité aux évolutions du marché était un facteur clé, mettant en évidence la nécessité d’un partenaire proactif capable de faire évoluer son offre en fonction des tendances du marché et des retours des clients. EOS Linx a privilégié la collaboration avec un partenaire réactif, conscient que la communication rapide et efficace a un impact majeur sur la réussite opérationnelle et les performances financières.
L’efficacité opérationnelle du logiciel et l’automatisation étaient également essentielles. Après avoir rencontré des taux d’échec élevés et des démarrages de session frustrants de lenteur par le passé, EOS Linx a compris l’importance d’une solution logicielle de premier ordre pour garantir la fiabilité du réseau et la satisfaction des utilisateurs.
Éviter les conflits d’intérêts était une priorité. EOS Linx a minutieusement examiné les sources de financement et la structure de propriété des fournisseurs potentiels afin de sélectionner un partenaire dont la stratégie d’entreprise et l’éthique commerciale étaient alignées avec les siennes, garantissant ainsi que le collaborateur choisi n’était ni influencé ni détenu par un concurrent.
Enfin, EOS Linx recherchait des capacités avancées d’extraction et de reporting des données afin d’alimenter un entrepôt de données et de les intégrer aux plateformes de conformité.
150+
Nombre de sites
400+
Nombre de connecteurs
20
Employés de l’entreprise
Solution
AMPECO s’est imposé comme un partenaire clé pour EOS Linx en fournissant une application mobile et un portail web entièrement personnalisés pour les conducteurs de VE, améliorant ainsi l’expérience utilisateur grâce à des fonctionnalités de recharge intuitive à la demande.
EOS Linx utilise la plateforme d’AMPECO pour proposer à ses clients des solutions hautement personnalisables. La flexibilité de la plateforme leur permet d’affiner leurs stratégies de mise en réseau, leurs techniques d’équilibrage de puissance ou encore la communication avec les bornes de recharge afin de répondre à une variété d’exigences.
Les fonctionnalités de gestion dynamique de la charge (DLM) et de gestion de l’énergie d’AMPECO permettent à EOS Linx d’optimiser l’utilisation de l’électricité et de gérer efficacement les charges électriques, des aspects essentiels pour les fournisseurs d’énergie soucieux de l’efficacité énergétique et de la stabilité du réseau.
Le module de tarification flexible d’AMPECO permet à EOS Linx de concevoir des stratégies tarifaires nuancées et compétitives, adaptées aux besoins spécifiques de chaque site. L’intégration sur mesure réalisée par AMPECO avec un prestataire de paiement de premier plan a été une décision stratégique visant à répondre aux exigences spécifiques des transactions financières sur le marché américain.
Les terminaux de paiement sont essentiels pour EOS Linx afin de répondre aux besoins de la recharge publique, notamment face à l’évolution des exigences réglementaires. La plateforme d’AMPECO permet à EOS Linx de choisir parmi plusieurs intégrations existantes avec des fournisseurs de terminaux de paiement. De plus, l’entreprise peut contrôler ses terminaux de paiement à distance, offrant ainsi un avantage significatif par rapport à d’autres approches d’intégration qui limitent les fonctionnalités disponibles des appareils.
AMPECO a développé une fonctionnalité avancée de reporting, essentielle pour EOS Linx afin de se conformer aux réglementations du secteur, qui imposent la déclaration de la disponibilité du réseau et des données détaillées des sessions de recharge, garantissant ainsi transparence et conformité.
La nature agnostique de la solution d’AMPECO en matière de matériel permet à EOS Linx d’utiliser une variété de bornes de recharge, de terminaux de paiement et de compteurs intelligents, réduisant ainsi les risques liés aux perturbations de la chaîne d’approvisionnement et garantissant une offre de services diversifiée et adaptable.
Le module partenaire d’AMPECO permet à EOS Linx de développer des relations solides avec les exploitants de sites. Associé à leur approche consultative, qui offre des conseils, un soutien en matière de conformité et une facilité d’exploitation dans un domaine en dehors de leur cœur de métier, EOS Linx se positionne comme un partenaire de confiance pour les exploitants recherchant des solutions de recharge pour VE fiables, conformes et sans contrainte.
Résultat
En 2023, EOS Linx a franchi une étape majeure en augmentant de 150 % le nombre de ses bornes de recharge pour VE déployées, étendant ainsi sa présence sur ses marchés existants et nouveaux.
L’entreprise s’est diversifiée en investissant de nouveaux segments de marché, notamment avec le déploiement de bornes de recharge rapide et son entrée dans le secteur de la santé grâce à des installations inaugurales dans le Tennessee et le New Jersey. Ces initiatives témoignent de l’engagement d’EOS Linx à élargir son offre de services et à explorer des segments de marché encore inexploités.
À l’avenir, EOS Linx prévoit de renforcer sa collaboration avec les fournisseurs d’énergie. Ce partenariat est essentiel, car il s’aligne sur la stratégie d’EOS Linx en matière de distribution d’électricité et positionne l’entreprise comme un acteur clé dans une industrie reposant sur des partenariats énergétiques fiables.
EOS Linx s’appuie sur AMPECO pour s’adapter à l’évolution du marché, notamment en matière de réglementation et de fiscalité. Les fonctionnalités de facturation et de gestion de la fiscalité en constante évolution de la plateforme seront essentielles pour assurer la conformité et la précision financière. L’entreprise anticipe une demande croissante pour les fonctionnalités de réservation existantes dans les applications mobiles afin de gérer efficacement l’augmentation prévue de l’utilisation dans les sites stratégiques à forte demande.
Le partenariat entre EOS Linx et AMPECO a conduit à des améliorations remarquables, dépassant les normes du secteur en matière de disponibilité, réduisant considérablement les temps de transaction et améliorant l’expérience utilisateur sur l’application mobile. La réactivité et l’efficacité d’AMPECO ont joué un rôle clé dans l’accélération de la croissance d’EOS Linx, renforçant ainsi un partenariat qui génère des résultats concrets.
« AMPECO est un véritable partenaire commercial ! Ils travaillent avec nous pour répondre à nos besoins fonctionnels actuels ainsi qu’aux améliorations à venir. Leur équipe est rapide, efficace et réactive dans tous les aspects de nos échanges, offrant un accompagnement et un soutien précieux.«
Alex McGhee
COO and CMO, EOS Linx
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